О работе Этического комитета ассоциации и этических стандартах рассказала главная медицинская сестра Республиканского наркологического диспансера, председатель Этического комитета Е.А. Суслова.
Имиджу медицинского работника посвятила свое выступление преподаватель Йошкар-Олинского медицинского колледжа Г.Л. Егошина.
О конфликтных ситуациях в деятельности медперсонала говорила главная медицинская сестра Республиканской клинической больницы Т.А. Пудикова.
Правила эффективного общения и примеры речевой агрессии привела в своем докладе старший методист медколледжа И.Г. Пятаева.
Значение наставничества как ресурса повышения квалификации и профессиональной адаптации молодых специалистов раскрыла в своем докладе главная медицинская сестра Республиканского кожвендиспансера С.Б. Шапошникова.
Причины эмоционального выгорания и методы его профилактики привела медицинский психолог Перинатального центра Е.С. Князева.
Все доклады содержали полезную информацию для практического применения, способную повлиять на снижение конфликтности в отношениях с коллегами и пациентами медорганизаций.